Política de Privacidad

FLUGO EXIM s.r.o. (en adelante, la “Empresa”)

Operamos una tienda en línea en www.flugo.net.

Para vender productos y gestionar nuestro sitio web, procesamos determinados datos personales.

El tratamiento de datos personales se rige principalmente por el Reglamento (UE) 2016/679 (“RGPD”).

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I. Tratamiento de Datos Personales

A. Formulario de Contacto

Si solicita información sobre nuestros productos o servicios, procesamos los datos proporcionados en el formulario. Incluye:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Teléfono
• Dirección
• Ciudad, código postal, país
• Tipo de producto o servicio solicitado
• Cantidad deseada
• Especificaciones o requisitos
• Fecha de solicitud, términos de entrega
• Método de pago preferido
• Otros datos relevantes

Finalidad: Contactarle para dar seguimiento a su solicitud.

Base legal: Artículo 6(1)(b) RGPD – medidas precontractuales.

Conservación: Hasta 20 años tras el último contacto si no se establece colaboración.

B. Compras

Si realiza una compra, procesamos sus datos de facturación: nombre, dirección y otros datos necesarios.

Finalidad: Cumplir el contrato, realizar entregas, atender pedidos y cumplir con obligaciones fiscales y contables.

Base legal: Artículo 6(1)(b) y (c) RGPD.

Conservación: Durante la prestación del servicio y hasta 20 años después.

C. Boletines (Comunicaciones Comerciales)

Si es cliente y no se opuso al momento de la compra, podemos usar su correo para enviarle novedades.

Base legal: Art. 7(3) Ley Nº 480/2004 (R. Checa).

Conservación: Hasta 20 años desde la última compra. Puede cancelar en cualquier momento escribiendo a info@medslaskou.cz.

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II. Acceso a los Datos

• Shopify International Ltd., Dublín, Irlanda
• Empresas de envío (ver lista)
• Procesadores de pago (ver lista)
• Proveedor de correos: www.shoptet.cz
• Agencia de marketing: Conviu s.r.o., República Checa

Accede también nuestra empresa contable:

UOL a.s., Na Hvížďalce 1677/1, 155 00 Praga 5

Nota: Los datos solo se procesan dentro de la UE.

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III. Información Adicional

• Hemos designado un delegado de protección de datos.
• Puede haber decisiones automatizadas o perfilado.

Contáctenos en info@flugo.cz o al teléfono +420 777 427 272.

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IV. Uso de Cookies

Las cookies son archivos de texto pequeños que se almacenan en su dispositivo al visitar nuestro sitio y permiten reconocer su navegador.

Tipos de cookies utilizadas:

• Necesarias: Esenciales para el funcionamiento del sitio. No se pueden desactivar.
• Analíticas: Mejoran la experiencia del sitio. Solo con su consentimiento.
• Publicitarias: Contenido personalizado. Solo con su consentimiento.

Nota: Terceros pueden usar cookies o acceder a datos recogidos mediante cookies.

Ejemplo de tabla de cookies:

Nombre técnico	Proveedor	Descripción	Duración
[•]	[•]	[•]	Sesión / Permanente ([•] horas)

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V. Sus Derechos

Según el RGPD, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Solicitar corrección o eliminación
• Restringir el tratamiento
• Solicitar portabilidad
• Oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos

Puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos o iniciar acciones legales.

Vigente desde: 24 de abril de 2025