AGB
1. Allgemeines
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website www.flugo.net sowie den Kauf von Produkten bei FLUGO EXIM s.r.o., Unternehmens-ID: 27184943, mit Sitz in Kurta Hubera 1075/27, 196 00 Prag-Čakovice, Tschechische Republik.
Durch die Nutzung dieser Website oder die Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
2. Vertragsabschluss
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Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen.
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Der Vertrag ist nur in tschechischer Sprache verfügbar.
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Bestellungen erfolgen ausschließlich über unseren Onlineshop.
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Vor Bestellbestätigung müssen Sie diesen Bedingungen zustimmen.
3. Preise und Zahlung
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Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (MwSt.) und sind in EUR oder CZK angegeben.
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Akzeptierte Zahlungsmethoden:
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Online-Zahlung per Karte (Visa, MasterCard, Maestro)
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Nachnahme (COD)
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Banküberweisung
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Barzahlung bei Abholung
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Der Gesamtpreis umfasst den Warenwert und die Versandkosten.
4. Lieferung
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Die Standardlieferzeit beträgt bis zu 30 Tage, in der Regel 3 Werktage (bis zu 1 Woche für Inseln).
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Lieferoptionen: Kurierdienst, Abholung vor Ort oder Abholstelle.
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Die Gefahr der Beschädigung geht mit Übergabe der Ware auf Sie über.
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Bei unbegründeter Annahmeverweigerung können Lagerkosten anfallen, und der Vertrag kann storniert werden.
5. Benutzerkonto
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Sie können ein persönliches Benutzerkonto zur Verwaltung Ihrer Bestellungen erstellen.
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Sie sind für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich.
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Wir behalten uns das Recht vor, inaktive oder gegen die Bedingungen verstoßende Konten zu deaktivieren.
6. Rücktritt & Rückgabe
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Verbraucher haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware vom Kauf zurückzutreten.
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Senden Sie uns dazu eine schriftliche Mitteilung (per E-Mail oder Brief). Sie können unser Widerrufsformular verwenden.
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Die Ware muss unbenutzt und innerhalb von 14 Tagen zurückgesendet werden.
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Rücksendeadresse:
Flugo Exim s.r.o., Vlastina 889/23, Gebäude Nr. IX, 161 00 Prag 6 – Ruzyně -
Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung.
7. Mängel & Beschwerden
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Wir garantieren, dass die Ware bei Lieferung mängelfrei ist.
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Bei Mängeln können Sie eine Reparatur, einen Ersatz, eine Preisminderung oder Rückerstattung verlangen.
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Verbraucher müssen Mängel innerhalb von 24 Monaten melden.
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Geschäftskunden haben eine Frist von 3 Tagen zur Mängelanzeige.
8. Streitbeilegung
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Streitigkeiten können außergerichtlich über die Tschechische Handelsinspektion (www.coi.cz) oder die EU-ODR-Plattform (ec.europa.eu/consumers/odr) beigelegt werden.
9. Anwendbares Recht
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Alle Verträge und Rechtsverhältnisse unterliegen dem tschechischen Recht.
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Ihre Rechte als Verbraucher bleiben unberührt.
10. Kontaktinformationen
Firmensitz:
Flugo Exim s.r.o.
Kurta Hubera 1075/27
196 00 Prag-Čakovice
Adresse für Rücksendungen & Lieferungen:
Vlastina 889/23, Gebäude Nr. IX
161 00 Prag 6 – Ruzyně
E-Mail: info@flugo.cz
Telefon: +420 777 427 272