Widerrufsrecht

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Sie können ein über www.flugo.net gekauftes Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt gemäß geltendem EU-Verbraucherschutzrecht zurückgeben.

Voraussetzungen für eine Rückgabe:
Produkte müssen:

• Unbenutzt und im ursprünglichen Zustand sein

• In der Originalverpackung zurückgesendet werden

• Einen gültigen Kaufnachweis enthalten

Bitte informieren Sie uns per E-Mail an info@flugo.cz über Ihre Rücksendeabsicht. Sie können unser offizielles Widerrufsformular (Anhang 2 unserer AGB) oder eine andere eindeutige schriftliche Erklärung verwenden.

Rücksendeadresse:
Flugo Exim s.r.o.
Vlastina 889/23, Gebäude Nr. IX
161 00 Prag 6 – Ruzyně
Tschechische Republik

Kosten für die Rücksendung:

• Wenn Sie die Ware aufgrund eines Meinungswechsels zurücksenden, tragen Sie die Versandkosten.

• Bei einem Fehler unsererseits (defekte, falsche oder beschädigte Ware) übernehmen wir die Rücksendekosten.

Rückerstattungen:
Sobald wir den Artikel erhalten und geprüft haben, erstatten wir Ihnen den Betrag innerhalb von 14 Tagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode (sofern nicht anders vereinbart).
Wenn Sie eine teurere Versandmethode gewählt haben, erstatten wir nur die Kosten der Standardversandoption.

Ausnahmen vom Rückgaberecht:
Ein Rücktritt vom Vertrag und eine Rückerstattung sind ausgeschlossen bei:

• Maßgefertigten oder personalisierten Artikeln

• Verderblichen Waren oder versiegelten Waren, deren Siegel nach der Lieferung geöffnet wurde

• Beschädigten oder gebrauchten Artikeln, die über das übliche Prüfen hinaus genutzt wurden