Zásady vrácení peněz
Zakoupené zboží přes www.flugo.net můžete vrátit do 14 dnů od jeho doručení v souladu s příslušnými právními předpisy EU o ochraně spotřebitele.
Podmínky pro vrácení zboží:
Zboží musí být:
-
Nepoužité a ve stejném stavu, v jakém bylo doručeno
-
V původním obalu
-
Doplněné o platný doklad o nákupu
O svém úmyslu vrátit zboží nás prosím informujte e-mailem na: info@flugo.cz. Můžete využít náš oficiální formulář pro odstoupení od smlouvy (Příloha č. 2 našich Obchodních podmínek) nebo jakékoliv jednoznačné písemné oznámení.
Adresa pro vrácení:
Flugo Exim s.r.o.
Vlastina 889/23, budova č. IX
161 00 Praha 6 – Ruzyně
Česká republika
Náklady na vrácení zboží:
-
Pokud zboží vracíte z důvodu změny názoru, náklady na dopravu hradíte vy.
-
Pokud je důvodem naší chyba (vadné, poškozené nebo nesprávné zboží), hradíme dopravu my.
Vrácení peněz:
Po přijetí a kontrole vráceného zboží vám do 14 dnů vrátíme peníze stejnou platební metodou (pokud se nedomluvíme jinak).
Pokud jste při nákupu zvolili dražší metodu doručení, bude vrácena pouze cena za naši standardní doručovací možnost.
Výjimky z práva na odstoupení a vrácení:
Nelze odstoupit od smlouvy a požadovat vrácení peněz v těchto případech:
-
Personalizované nebo upravené zboží
-
Rychle se kazící zboží nebo zboží, jehož obal byl po doručení otevřen
-
Použité nebo poškozené zboží, pokud bylo poškození nad rámec běžného vyzkoušení